■得選街サイトについて | ■お届けについて |
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「得選街」とは? | 法人(個人事業主含む)のお客様向けのショッピングサイトです。 ビジネスPC、PCサーバ、ワークステーション、プリンタ、周辺機器などを販売してます。 日本電気株式会社が運営しております。 |
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得選街でのショッピングの仕方を簡単に教えてください。 |
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カートとは何ですか? | 商品を入れておく、お買い物かごのことです。 ご注文内容は、カートに入れた段階ではまだご注文とはなりません。 カートに入れた後も変更・取り消しができます。 |
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ログイン・ご登録は 必要ですか? |
お手数ですが、ご登録をお願いします。 「タウンパスポート」に利用される方の情報をご登録いただくと、お見積もり、保存リスト(Q5参照)などのサービスをご利用いただけるほか、請求書送付先、納品先にタウンパスポートで登録頂いた内容がコピーされます。(もちろん、ご購入申し込み時に修正も可能です。)
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保存リストとは何ですか? |
ご購入前に、お客様が作成した構成を検討するため一時的に保存することができます。 お申し込みいただいた商品の内容確認もできます。
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得選街では注文から納品まで、どのくらいかかりますか? | 部材の在庫状況、配達地域、工場の休暇(土日・祝日、年末年始等)により異なりますので、得選街事務局(0120−237−122)までお気軽にお問合せください。 尚、上記の特別な事情を除いた場合、ご契約が成立した日(Q10参照)よりPC(Jシリーズの場合)は最短3営業日、サーバは最短5営業日※のお時間を頂いております。 ※2営業日出荷対象商品を除く
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注文した商品のオプション品は、本体に取り付けて届けてもらえますか? | サーバ製品は、お申し込み時にスペックを選択して頂き、工場で本体に内蔵できるオプション品を無料で組み込んで※お届けします。また、PC製品およびプリンタ製品は、組込みサービスの対象外とさせて頂いております。 ※2営業日出荷をご希望の場合を除く
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支払い方法は何が選択できますか? | 銀行振込み(前払い)、掛売り(後払い)、クレジット決済、リース(NECキャピタルソリューション株式会社のみ)、割賦(NECキャピタルソリューション株式会社のみ)をご利用頂けます。
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注文した内容の確認方法は? | ご購入申し込み後、得選街事務局よりご購入いただいた方宛に、注文内容のご確認のメールをお送りします。また、構成内容については保存リスト(Q5参照)でもご確認いただけます。 |
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どの時点で契約が成立されるのでしょうか? | 前払いの場合はお客様からのご入金確認後に、クレジットカード決済の場合は注文お申し込み後に、その他のお支払いについてはお客様からのご注文書を事務局で受け取った後に、納期のご連絡メールをお送りします。お客様がその電子メールを受領した時点でご契約成立となります。
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申し込み商品の変更・キャンセルは可能ですか? | ご契約が成立する前でしたら(Q10参照)、お申し込み品の変更・キャンセルが可能です。その際には、得選街事務局までお早めにご連絡をお願いします。ご契約成立後は、お申し込み品の生産を開始するため、変更・キャンセルはできません。 まずは、お申し込み時に、商品のお間違えがないようご確認をお願いします。 |
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得選街の商品は、近くのNEC販売店や店頭でも購入することができますか? | ご購入頂くことができます。ただし、販売価格・お取引条件・納品日程がご購入先により異なる場合や、他社商品の取扱いがない場合があります。ご購入先の担当営業まで直接ご相談ください。 |
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「法人向けサイト」ですが、個人でも購入できますか? | 事業でお使いになることを目的とした、法人様または個人事業主様への販売に限らせて頂いております。個人のお客様は、「NEC
Direct」または、店頭販売店にてご購入いただけます。 ただし、ご購入先によっては取扱商品、価格、お取引条件が変わる場合がありますので、直接ご購入先にてご相談をお願いします。
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購入後の保証は どうなりますか? |
サーバ本体とそのサーバ用に同時購入したオプションハードウェア商品は、オンサイト修理させて頂きます。サーバ、ビジネスPCともに商品に応じて1年標準保証または3年標準保証となりますので、各商品の保証期間をご確認の上でご検討ください。 また、標準保証内容をグレードアップし期間の延長が可能な、お得な保守パックもご用意しておりますので、併せてご検討ください。
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アウトレットコーナーの商品は、1度使われた商品や展示会で使った商品ですか? | いいえ。工場で余剰在庫となった旧商品(未開封)を特価で販売しております。新製品と同じようにサービス、サポートを受けることができます。
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得選街での購入手続きやご注文に関してのお問い合わせ窓口は? | フリーダイヤル0120−237−122(NEC得選街事務局)へお気軽にお問い合わせください。 (祝日を除く月曜〜金曜のNEC営業日 10〜12時、13〜16時) |
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得選街で購入した商品が故障した場合のお問合せ先を教えてください。 | 以下のサイトでお問合せ先をご確認の上、直接保守窓口にお電話いただきますようお願いします。
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ビジネスPC、PCサーバ商品についてのお問い合わせ・相談窓口は? | こちらのサイトにて各商品のお問合せ先をご紹介しております。
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得選街で商品情報を閲覧、注文申込みする際の推奨ブラウザは? | 得選街は、Microsoft Internet Explorer
11以上を推奨します。 (Macintosh版や、他のブラウザでの動作は保証しておりません) |